Rücksendungen & Retouren

Bei PreisKiller.at haben Sie als Verbraucher grundsätzlich das Recht, einen im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person die Ware erhalten haben.

Um Ihren Vertrag zu widerrufen, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung über Ihre Entscheidung hier.

Sie müssen keinen Grund für Ihren Widerruf angeben. Sie erhalten eine automatische Bestätigung über den Erhalt Ihres Anliegens.

Bitte beachten Sie: Damit wir Ihre Rücksendung schnell und reibungslos bearbeiten können, retournieren Sie den Artikel bitte innerhalb der angegebenen Frist und genau nach der folgenden Anleitung.

Bei Abweichungen vom beschriebenen Ablauf kann sich die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögern.

Muster für Ihren Widerruf

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
E-Mail-Adresse:
Betroffene Artikel:
Datum:

Bitte senden Sie die Ware grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware zurück. Die Artikel sollten sorgfältig verpackt und vollständig mit dem dazugehörigen Zubehör zurückgesendet werden.

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die von Ihnen erhaltenen erstattungsfähigen Zahlungen günstigsten angebotenen Standardlieferung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung bei Warenkäufen zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen entsprechenden Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, sofern gesetzlich zulässig.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde oder die gesetzlichen Voraussetzungen etwas anderes vorsehen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Für bestimmte Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dies kann insbesondere Waren betreffen, die:

• schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• individuell angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden
• aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bleiben hiervon unberührt.

B2B Kunden (Firmen) sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen