PreisKiller.at wissen wir, wie sehr man sich auf eine neue Bestellung freut. Deshalb bearbeiten und verpacken wir jede Bestellung mit großer Sorgfalt.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht zur Bearbeitungszeit. Während Rabattaktionen, Feiertagen oder Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung etwas verlängern.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand 24–72 Stunden dauern kann, bis der Versanddienstleister die Tracking-Informationen aktualisiert.

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von Ihrem Standort, der gewählten Versandart, dem Versanddienstleister und weiteren Umständen ab. Wetterbedingungen, Feiertage, Zollabfertigungen oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Verzögerungen führen. Angegebene Lieferzeiten sind daher grundsätzlich Schätzungen und können nicht immer garantiert werden.

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig Ihre Lieferadresse, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl und Kontaktdaten. PreisKiller.at übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder nicht zustellbare Sendungen, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden verursacht wurden.

Sollte ein Paket aufgrund einer fehlerhaften Adresse, einer nicht erfolgten Annahme oder einer nicht rechtzeitig erfolgten Abholung an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir Sie bezüglich der weiteren Vorgehensweise. Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Pakets und des betroffenen Artikels.

Bitte beachten Sie, dass PreisKiller.at keinen direkten Einfluss auf Verzögerungen hat, die nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister entstehen. Wir helfen Ihnen jedoch gerne bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Sendungsverfolgung.

Für Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns unter support@preiskiller.at.